Obchodní podmínky

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji digitálního obsahu prostřednictvím e-shopu Knihy do Uší dostupného na adrese knihydousi.cz. Jedná se o smlouvu o poskytování digitálního obsahu dle § 2389a a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ").

1.2 Prodávající: Epistemiq s.r.o., IČO: 21 624 291, se sídlem Pod terasami 57, Nebušice, 164 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Kontaktní e-mail: info@aidora.cz. Datová schránka: d4bjx6h. Prodávající není plátcem DPH.

1.3 Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu objedná a zakoupí digitální obsah. Tyto OP se vztahují především na spotřebitele ve smyslu § 419 OZ.

1.4 Odeslaním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s nimi.

2.1 Předmětem smlouvy je poskytnutí digitálního obsahu ve smyslu § 1811 odst. 2 písm. n) OZ, konkrétně:

• a) audioknihy ve formátu MP3 nebo M4B (zvukové záznamy);
• b) elektronické knihy (e-booky) ve formátu EPUB;
• c) balíčky (bundle) kombinující audioknihu a e-book.

2.2 Digitální obsah je dodáván výhradně elektronicky formou stažení (download), nikoli streamováním ani na hmotném nosiči.

2.3 Textový obsah audioknih a e-booků vychází z literárních děl, která jsou součástí veřejného vlastnictví (public domain) dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon.

2.4 Zvukové nahrávky jsou vytvořeny s pomocí AI technologie. Obálky knih jsou rovněž vytvořeny s využitím generativní AI technologie.

3.1 Pro využití zakoupeného digitálního obsahu je zapotřebí:

• a) pro audioknihy (MP3/M4B): zařízení s přehrávačem podporujícím formáty MP3 nebo M4B;
• b) pro e-booky (EPUB): zařízení s čtečkou formátu EPUB (např. Apple Books, Calibre, Google Play Books, Pocketbook nebo Kobo);
• c) funkční připojení k internetu pro stažení souborů;
• d) dostatečný úložný prostor na zařízení.

3.2 Digitální obsah neobsahuje DRM (Digital Rights Management) ani jiné technické prostředky ochrany omezující kompatibilitu.

3.3 Prodávající neposkytuje aktualizace digitálního obsahu. Obsah je dodán jednorázově ve finální podobě.

4.1 Kupující provede objednávku výběrem požadovaného digitálního obsahu a jeho úhradou prostřednictvím platební brány.

4.2 Před dokončením objednávky je kupujícímu zobrazena rekapitulace hlavních vlastností produktu a celková cena. Tlačítko pro dokončení objednávky je označeno textem „Objednávka zavazující k platbě" dle § 1826a odst. 2 OZ.

4.3 Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení úspěšné platby platební bránou.

4.4 Prodávající neprodleně po uzavření smlouvy zašle kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce:

• a) potvrzení o uzavření smlouvy včetně potvrzení o udělení souhlasu se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení;
• b) znění obchodních podmínek v textové podobě (PDF);
• c) daňový doklad;
• d) odkaz ke stažení zakoupeného digitálního obsahu.

4.5 Odkaz ke stažení je časově omezen. Prodávající stanoví platnost odkazu a počet možných stažení a informuje o tom kupujícího v potvrzení objednávky.

5.1 Všechny ceny uvedené na webových stránkách e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

5.2 Platba je možná platební kartou nebo jinými způsoby nabízenými platební bránou (Stripe, příp. GoPay). Prodávající platební údaje kupujícího neukládá; tyto zpracovává výhradně provozovatel platební brány.

6.1 Digitální obsah je dodán okamžikem zpřístupnění odkazu ke stažení, který prodávající zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu po úspěšném zaplacení.

6.2 Prodávající neodpovídá za nemožnost stažení způsobenou okolnostmi na straně kupujícího (nedostatečné připojení k internetu, chybná e-mailová adresa, nedostatek úložného prostoru, nepodporovaný formát apod.).

6.3 V případě technických problémů se stažením se kupující může obrátit na prodávajícího na e-mailu info@aidora.cz. Prodávající zajistí nápravu v přiměřené lhůtě.

7.1 Kupující — spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) OZ nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud byl dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

7.2 Před dokončením objednávky kupující uděluje výslovný souhlas se zahájením plnění (zpřístupnění digitálního obsahu ke stažení) před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy, a to zaškrtnutím příslušného políčka (checkboxu) s následujícím zněním:

„Souhlasím se zahájením poskytování digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a beru na vědomí, že tím ztrácím právo na odstoupení od smlouvy."

7.3 Udělení souhlasu dle čl. 7.2 je dobrovolné, avšak bez jeho udělení nelze objednávku dokončit a digitální obsah zpřístupnit.

7.4 Prodávající zašle kupujícímu potvrzení o udělení tohoto souhlasu v rámci potvrzovacího e-mailu dle čl. 4.4 těchto OP.

7.5 V případě, že kupující neudělí souhlas dle čl. 7.2, má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

8.1 Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah při zpřístupnění nemá vady, tj. odpovídá popisu na webových stránkách, je funkční a ve sjednaném formátu. Po dobu jednoho roku od zpřístupnění se má za to, že vada digitálního obsahu existovala již při zpřístupnění (domněnka vadnosti dle § 2389d OZ).

8.2 Kupující bere na vědomí, že zvukové nahrávky jsou vytvořeny s pomocí AI technologie. S ohledem na povahu této technologie mohou nahrávky ojediněle obsahovat drobné nedokonalosti v podobě jednotlivých nesrozumitelných nebo nepřesně vyslovených slov či vět. Takové ojedinělé nedokonalosti se nepovažují za vadu digitálního obsahu, pokud nebrání celkovému porozumění dílu a nezasahují do rozsahu celých kapitol nebo delších souvislých pasáží. V případě, že nesrozumitelnost přesáhne úroveň jednotlivých slov či vět a podstatně ovlivní srozumitelnost celé kapitoly nebo rozsáhlejší části díla, jedná se o vadu, kterou je kupující oprávněn reklamovat.

8.3 Kupující je oprávněn reklamovat digitální obsah zejména, pokud:

• a) stažený soubor je poškozený, neúplný nebo nečitelný;
• b) obsah neodpovídá popisu (jiná kniha, neúplný text apod.);
• c) odkaz ke stažení je nefunkční z důvodů na straně prodávajícího.

8.4 Reklamaci kupující uplatní e-mailem na adrese info@aidora.cz. Reklamace musí obsahovat identifikaci objednávky (e-mail použitý při nákupu a datum nákupu) a popis vady.

8.5 Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a to přednostně dodáním opraveného obsahu či zpřístupněním nového odkazu ke stažení. Není-li náprava možná, má kupující právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

8.6 Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku digitálního prostředí kupujícího, které nesplňuje technické požadavky uvedené v čl. III těchto OP, pokud byl kupující na tyto požadavky předem upozorněn.

9.1 Zakoupením digitálního obsahu získává kupující nevýhradní, nepřenosnou, časově neomezenou licenci k osobnímu, nekomerčnímu užití zakoupeného obsahu.

9.2 Kupující je oprávněn:

• a) přehrávat a číst zakoupený obsah na svých zařízeních pro osobní potřebu;
• b) uložit si záložní kopii zakoupeného obsahu.

9.3 Kupující není oprávněn:

• a) kopírovat, šířit, sdílet či jinak zpřístupňovat zakoupený obsah třetím osobám;
• b) komerčně využívat zakoupený obsah;
• c) upravovat, přepracovávat nebo jinak zasahovat do zakoupeného obsahu za účelem jeho dalšího šíření;
• d) odstraňovat či měnit označení prodávajícího či jiné identifikační údaje.

9.4 Porušení licenčních podmínek opravňuje prodávajícího k odstoupení od smlouvy a k uplatnění nároku na náhradu škody.

10.1 Zvukové nahrávky (audio) nabízené v e-shopu jsou vytvořeny s pomocí AI technologie. Epistemiq s.r.o. je výrobcem těchto zvukových záznamů ve smyslu § 75 a násl. zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, a náleží jí veškerá práva výrobce zvukového záznamu.

10.2 Obálky knih, grafický design e-shopu a celková koncepce produktu jsou duševním vlastnictvím prodávajícího.

10.3 Textový obsah děl ve veřejném vlastnictví (public domain) není chráněn autorským právem. Konkrétní uspořádání, úprava a formátování textu v rámci e-booků je však dílem prodávajícího.

11.1 Prodávající tímto v souladu s § 1820 odst. 1 OZ sděluje kupujícímu před uzavřením smlouvy následující informace:

• a) totožnost prodávajícího: viz čl. 1.2 těchto OP;
• b) označení digitálního obsahu a popis jeho hlavních vlastností: viz produktová stránka na webu a čl. II a III těchto OP;
• c) cena digitálního obsahu včetně všech daní a poplatků: viz cenové označení na webu;
• d) způsob platby a způsob dodání: viz čl. V a VI těchto OP;
• e) údaje o funkčnosti digitálního obsahu včetně technických ochranných opatření: viz čl. III těchto OP;
• f) údaje o kompatibilitě a interoperabilitě digitálního obsahu: viz čl. III těchto OP;
• g) podmínky pro odstoupení od smlouvy: viz čl. VII těchto OP;
• h) údaje o mimosoudním řešení sporů: viz čl. XII těchto OP.

12.1 Kupující — spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (ČOI), Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz.

12.2 Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů on-line zřízenou Evropskou komisí na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13.1 Právní vztahy neupravené těmito OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon.

13.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto OP změnit. Nové znění OP bude zveřejněno na webových stránkách e-shopu. Objednávky učiněné před účinností změny se řídí OP platnými v době objednávky.

13.3 Je-li některé ustanovení těchto OP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým smyslem nejvíce blíží původnímu záměru.

13.4 Tyto OP nabývají účinnosti dnem 25. 3. 2026.